1. ประกาศการจัดตั้งศูนย์รับร้องเรียน/ร้องทุกข์

2. คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการประจำศูนย์รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

3. คำสั่งแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

4. แผนผังกระบวนการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์